PRIVATLIVSPOLITIK & COOKIES

For at du kan få undervisning og en uddannelse på en skole som Niels Brock, er det nødvendigt, at skolen behandler (indsamler, opbevarer og bruger) nogle oplysninger om dig. Det beskriver vi i vores privatlivspolitik. Vi bruger cookies til at give dig den bedst mulige oplevelse på siden. Cookies bruges til statistik og målrettet markedsføring. Hvis du klikker videre på siden accepterer du, at der sættes cookies. Læs mere om Niels Brocks privatlivspolitik og brug af cookies her

Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering

På faget Mundtlig kommunikation og Konflikthåndtering lærer du at bruge relevante kommunikationsmodeller og at beherske din egen rolle i en kommunikationssituation. Du lærer også om grundprincipper for konflikthåndtering herunder assertion i forhold til interne og eksterne samarbejdsparter.

På valgfaget lærer du at: 

  • At anvende relevante kommunikationsmodeller til mundtlig kommunikation
  • At bruge forskellige former for kommunikation målrettet målgruppen med det formål, at få budskabet frem
  • At beherske egen rolle i en kommunikationssituation og hvilken betydning fremtoning og sprogbrug har kommunikationens udfald
  • Betydningen af konflikthåndtering både intern og eksternt og at kunne beherske grundprincipper for konflikthåndtering, herunder fx assertion i forhold til interne og eksterne samarbejdsparter
  • At identificere professionel serviceorienteret adfærd og skelne mellem konfliktfremmende og dæmpende adfærd
  • At anvende teknikker til håndtering af konflikter med baggrund i forståelse af menneskers psykologiske spil og forskellige roller og udvise forståelse for krisereaktioner

HCA_grafik_green.png

Start 19. september 2019

Start- og slutdato: 19. september 2019 - 20. september 2019
Sted: H. C. Andersens Boulevard 2
Tilmeldingsfrist: 16. september 2019 kl. 12:00

Start 20. februar 2020

Start- og slutdato: 20. februar 2020 - 21. februar 2020
Sted: H. C. Andersens Boulevard 2
Tilmeldingsfrist: 17. februar 2020 kl. 12:00

Start 21. september 2019

Start- og slutdato: 21. september 2020 - 25. september 2019
Sted: H. C. Andersens Boulevard 2
Tilmeldingsfrist: 21. september 2020 kl. 12:00