Kvalitet og service

Formålet med dette valgfag er at give dig et kendskab til sammenhængen mellem kvalitet og service. Du skal have en grundlæggende forståelse for de omkostningsmæssige konsekvenser af god og dårlig kvalitet i leveringen af serviceydelser og produkter.

Niels_Brock_Voksen2085.jpg
Fagets indhold

Faget indledes med opstartsworkshop og herefter fire selvstudiedage.

Kvalitet og service - Workshop d. 7. marts 2022

Sted: H. C. Andersens Boulevard 2

Kvalitet og service - Workshop d. 5. september 2022

Sted: H. C. Andersens Boulevard 2

Kvalitet og service - Workshop d. 20. marts 2023

Sted: H.C. Andersens Boulevard

Kvalitet og service - Workshop d. 4. september 2023

Sted: H.C. Andersens Boulevard 2