Topservice i oplevelsesøkonomien

Hands-on workshop 17.-18. juni 2021

Robotter får flere og flere funktioner. En mulighed for at øge avancen i dagens konkurrence - og gøre dit produkt unikt - er, at du og din virksomhed bliver bedre til at designe oplevelser og monitorere, så I leverer service og kvalitet hele vejen. Du vil efter dette fag have et billede af, hvordan du og din virksomhed finder et ekstra gear inden for service. Det du lærer på den indledende fysiske workshop med de efterfølgende 3 dages online opfølgning, vil du kunne bruge til at udfolde topservice og oplevelsesøkonomi i din fagprøve.

ThinkstockPhotos-502821940 (1).jpg
Peter Hallum
Præsentation af forløbet

På en 2 dages fysisk workshop vil vi varme op til, at du selv arbejder med tingene i egen virksomhed. Den fysiske workshop afholdes d. 17 og 18 Juni. Her vil vi bevæge os rundt i København og tale med en række ressourcepersoner. Det bliver super spændende og interaktivt – med MASSER af dynamik. Vi inddrager VR-oplevelser, EEG-scanning og al den fede teknologi, vi overhovedet kan få fingre i. Efter den fysiske workshop får du 3 dage til at gennemføre et online opfølgningsforløb. Disse 3 dage skal planlægges og afvikles indenfor 2 uger.